Όροι χρήσης

Τρόπος Αποστολής


Οι αποστολές της Artgreka παγκοσμίως, αλλά και οι εγχώριες, γίνονται με τα ΕΛΤΑ.

Η επεξεργασία της παραγγελίας σας, συνήθως διαρκεί 2-3 ημέρες και μόλις αποσταλεί μέσω ΕΛΤΑ, σας παραδίδεται μέσα το πολύ σε 10 ημέρες (αναλόγως από το μέρος αλλά και τη χώρα της αποστολής).

Η ημερομηνία παράδοσης είναι σχετική. Δε φέρουμε καμία ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία αποστολής. Πάντοτε στέλνουμε ένα email επιβεβαίωσης στον πελάτη για την αποστολή της παραγγελίας του, καθώς και τον κωδικό που παίρνουμε από τα ΕΛΤΑ (tracking number), τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιείτε για να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, μέχρι να την παραλάβετε.

Όλα τα προϊόντα μας συσκευάζονται με ασφαλή τρόπο, ώστε να τα παραλαμβάνετε άθικτα και αποστέλλονται σε εσάς ασφαλισμένα. Δε φέρουμε καμιά ευθύνη για ζημιά των αντικειμένων που προκλήθηκε κατά τη μεταφορά τους. Εαν κατά την παραλαβή του δέματος διαπιστώσετε πως αυτό είναι κατά οποιαδήποτε τρόπο αλλοιωμένο, καλό θα είναι να μην το παραλάβετε ή να το ανοίξετε παρουσία του υπαλλήλου των ΕΛΤΑ. Στην σπάνια περίπτωση που κάποιο προϊόν το παραλάβετε σπασμένο, μπορείτε να το επιστρέψετε σε εμάς για την επισκευή του, τα μεταφορικά όμως από και προς εσάς, επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Τα μεταφορικά που θα πληρώσετε θα σας επιστραφούν στο ακέραιο, αν ο ΕΛΤΑ μας αποζημιώσει.


Πολιτική Επιστροφών


Στην σπάνια περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι με το προϊόν που παραλάβατε, έχετε το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος, μέσα σε 15 μέρες από την παραλαβή του  και χωρίς να είστε υποχρεωμένοι να μας γνωστοποιήσετε το λόγο της επιστροφής.

Μόλις επικοινωνήσετε μαζί μας, θα σας δώσουμε σαφείς οδηγίες για τη διαδικασία της επιστροφής.
Μόλις λάβουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε με email και θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο τα χρήματα που κόστισε η παραγγελία σας, εντός 30 ημερών.

Το κόστος των μεταφορικών για την επιστροφή κάποιου αντικειμένου, επιβαρύνει τον πελάτη. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης και τη συσκευασία που συνόδευε το προϊόν.

Πρέπει να σας ενημερώσουμε όμως για το εξής:

Για την επιστροφή των αντικειμένων, να χρησιμοποιείτε πάντα τα ΕΛΤΑ, και απλό τρόπο αποστολής και τα αντικείμενα να είναι καλά συσκευασμένα, αν είναι δυνατόν στην συσκευασία που σας τα στείλαμε.

Επίσης, στην περίπτωση που το αντικείμενο που επιστρέφετε είναι κατεστραμένο,λόγω κακής δικής σας συσκευασίας, δεν θα σας επιστραφούν χρήματα.


Απόρρητο


Η Artgreka, εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας, διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε.

Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μή αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.


Ισχύον Δίκαιο


Η ArtGreka έχει την έδρα της στην Αθήνα, Ελλάδα και γι αυτό όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Αν και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να διασφαλίσουμε το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων, μπορεί να τα αποκαλύψουμε αν υποχρεωθούμε νομικά.


Πληροφορίες για τα cookies


Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.

Απολύτως Απαραίτητα Cookies

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου μας.

Cookies Επιδόσεων

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, ποιές σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούντα αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

Cookies Λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή τη περιοχή ,ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του ιστότοπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενο του.

Cookies Στόχευσης

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν αυτά τα cookies για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχετε επισκεφθεί ώστε να καθορίσουμε ποια ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που σας προώθησαν σε εμάς.

Χρησιμοποιώντας την σελίδα μας, συμφωνείτε με την χρήση των cookies. Μπορείτε εύκολα να διαγράψετε τα cookies από τις συσκευές σας, διαγράφοντας από τον browser σας το ιστορικό. Περισσότερες πληροφορίες σχετικα με τα cookies, μπορείτε να βρείτε στο ακόλουθο link www.aboutcookies.org